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  • 分类:服务与支持
  • 发布时间:2018-01-29 00:00:00
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概要:意见和建议处理流程:1、客户意见和建议 热线电话:4006-605-555。2、非质量类问题反馈 在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,两个工作日内回复最终处理结果。3、质量类问题反馈 在半小时内响应,两小时内初步提交解决措施,24小时内提交临时方案,因涉及产品返厂维修、安全和功能测试、提交分析报告等具体工作,最终处理结果时效双方依据情况另议。
概要:意见和建议处理流程:1、客户意见和建议 热线电话:4006-605-555。2、非质量类问题反馈 在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,两个工作日内回复最终处理结果。3、质量类问题反馈 在半小时内响应,两小时内初步提交解决措施,24小时内提交临时方案,因涉及产品返厂维修、安全和功能测试、提交分析报告等具体工作,最终处理结果时效双方依据情况另议。
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意见和建议处理流程:
1、客户意见和建议
  热线电话:4006-605-555。
 
2、非质量类问题反馈
  在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,两个工作日内回复最终处理结果。
 
3、质量类问题反馈
  在半小时内响应,两小时内初步提交解决措施,24小时内提交临时方案,因涉及产品返厂维修、安全和功能测试、提交分析报告等具体工作,最终处理结果时效双方依据情况另议。

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